在当今经济下,每个人都认为自己是一个精明的购物者。可拆分的优惠券风靡一时,而清仓架和“买一送一”的销售手段则像蜂蜜之于蜜蜂一样吸引着消费者。
消费者或许认为是他们在操控着这一消费体系,但商人明白是消费体系操控着消费者。消费者认为他们自己控制其购买行为,但事实上是——消费体系。
影响消费购买的因素
多个因素影响消费者的购买决定。
其中,设计往往发挥着很重要的作用。面对琳琅满目的金枪鱼罐头,消费者在决定购买哪种商品时很有可能会受到产品标签设计的影响。醒目的,更具吸引力的标签给人一种专业的、品质好的感觉。顶尖设计将使商品在众多品牌中脱颖而出。
网上购物也遵循着同样的原理。伪劣的网站设计意味着商品质量的低下。
便利是另一主要影响因素。亚马逊的一键式购物模式独具创新。沃尔玛的网店下单,实体店提货模式抓住了消费者网上购物的机会来销售商品。
流行词汇往往也会吸引消费者的注意力。例如购买食物时,“低热量”、“低盐”、“高纤维”等词汇会吸引有健康意识的消费者。
颜色对人们的心理有很大的影响。颜色和人们的心理感觉二者之间有一定的关联。既然颜色会影响人们的心情,自然而然,也会轻易的改变消费者的购买行为。
这不是无稽之谈!
消费者或许认为自己不会受到外界的影响。不幸的是,事实并非如此。这一概念已经被科学证实。研究表明,颜色会触发大脑响应。
专业营销人员会考虑到这一点。他们明白,消费者对视觉线索的依赖性远大于其他感觉器官。事实上,消费者在购买商品时,产品风味占1%,产品质构占6%,而产品外观占93%。
此外,研究中85%的受试者表示,他们在选择某特定产品时主要考虑的是它的颜色。供应商也利用颜色来标识品牌,因为它直接关系到消费者信心。金色的拱门如果不是金色会怎样呢?你敢去有绿色标志的麦当劳店吗?
色轮解析
与颜色相关的情感并不是通用的。例如,在西方,白色代表纯洁。在东方,白色代表不幸。这里我向大家解释了在北美,颜色的寓意,以及设计师应如何利用相关知识来影响消费者的行为。
红色会加快心跳,同时,散发着活力、紧迫感、激情、兴奋以及力量。供应商将红色用于清仓处理,以试图挑起购物者的冲动。此外,快餐连锁店利用红色来传达一种紧迫感,以减少客户的逗留时间,增加销售业绩。
必胜客就是利用红色来制造紧迫感。
橙色代表欲望。与红色一样,橙色也散发着能量。网站中可利用橙色来吸引用户对某一行为的注意力,如提交、购买、出售等。
看看设计师们在Custom Corntoss网站中是如何使用橙色的。所有立刻采取行动的链接都用了橙色。
通常,轻盈、乐观、快乐、喜悦、明亮、青春都与黄色有关。供应商通常利用黄色来吸引年轻顾客。黄色也用在砖或水泥中来吸引窗口购物者的注意力。
小伙伴们,在下面这个设计中,黄色用于吸引注意力,并传达着喜悦之情。
绿色可以保护眼睛,同时象征着生活、自然、舒适和健康。财经网站用绿色代表利润丰厚的投资。保健公司用绿色作为活力的承诺。
这个保健公司有效地利用绿色,以突出TeaZa产品的自然健康益处。
蓝色通常与灵性与和平的感觉有关。蓝色同时传达着耐心、忠诚、诚信、安全的感觉。因此,蓝色通常用于银行和商业,并为投资人制造一种信任感。
Maryland安全专家的网站使用蓝色象征自信、诚信和安全。
粉红色作为一种浪漫的、女性化的颜色,通常用于女性商品及服务。
这家冷冻酸奶公司熟知其目标客户是妇女和女孩,因此使用粉红色来吸引她们的眼球。
紫色寓意冷静和抚慰,同时体现智慧与成熟。因此,紫色常用于美容和抗衰老产品。
智慧和成熟是女性所期望具备的两种重要品质。
黑色象征强大、优雅、时尚,同时具有神秘感。它是代表奢侈品和高级服务的最佳颜色。健身市场推广工作通常也使用黑色。
Lamborghinis一直代表着力量和优雅。它的网站以黑色为主色调。
那么,如何决定网站的最佳颜色方案呢?
通过以上介绍,相信大家已经对设计和营销策略如何影响消费者的购买行为有了一定的认识。那么,你是怎么想的呢?你同意颜色在购物行为中的重要作用吗?一起分享一下你的观点吧!